1. Cuenta y acceso
Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y no compartir códigos, invitaciones o enlaces privados con personas no autorizadas. Pixlivery puede bloquear intentos sospechosos o acceso automatizado.
Términos y Condiciones para clientes
Última actualización: 10 de agosto de 2026 · Versión client-2026-08-10-r2
Estos términos regulan la cuenta del cliente, el acceso a galerías, la selección, compra, descarga y conformidad de fotos y videos.
2. Pixlivery y el creador
Pixlivery facilita la galería, el pago y la entrega; el creador es responsable del servicio fotográfico, la descripción, los permisos y el contenido. Pixlivery puede apoyar a las partes en la atención de controversias y solicitudes de reembolso.
3. Galerías y selección
Las galerías privadas requieren autorización. Las cantidades incluidas, los archivos disponibles y cualquier costo adicional se mostrarán antes de confirmar una selección o compra.
4. Compra y pago
Antes de pagar verás la moneda, cantidad, impuestos aplicables, descuentos y total. El pago se procesa mediante un proveedor especializado y la compra se habilita después de su confirmación.
5. Licencia y uso
Salvo autorización escrita distinta del creador, recibes una licencia personal, no exclusiva y no transferible sobre los archivos comprados. No puedes revender, sublicenciar, suplantar autoría, eliminar atribuciones exigibles, extraer masivamente ni evadir protecciones.
6. Descargas y respaldo
Descarga tus archivos desde los medios autorizados dentro del periodo disponible y conserva un respaldo. No compartas accesos privados. Cualquier plazo de disponibilidad se informará en el servicio.
7. Conformidad
Después de la entrega tienes la ventana mostrada, actualmente tres días, para revisar y aceptar o reportar archivos negros, vacíos, corruptos, incorrectos o faltantes. Recibirás recordatorios; si no respondes, el sistema podrá registrar conformidad automática según el aviso mostrado. Un reporte oportuno detiene la liberación mientras se revisa.
8. Reembolsos y disputas
Las solicitudes de reembolso se revisan según la información disponible y las circunstancias de la entrega y compra. No son automáticas por abrir una solicitud. Tus derechos irrenunciables como consumidor permanecen vigentes.
9. Conducta prohibida
No puedes cometer fraude, usar medios de pago ajenos sin autorización, compartir acceso privado, acosar, intentar acceder de forma no autorizada, redistribuir archivos sin permiso ni usar el servicio para fines ilegales.
10. Cambios y contacto
Los cambios materiales tendrán nueva versión y podrán requerir aceptación. Contacta support@pixlivery.com. Nada en estos términos limita derechos que la legislación aplicable no permita renunciar.