Última actualización: 2 de septiembre de 2026 · Versión account-deletion-2026-09-02-r1
Esta página permite a usuarios de la app Pixlivery solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.
Envía un correo desde la dirección registrada en tu cuenta a support@pixlivery.com con el asunto ‘Eliminar mi cuenta Pixlivery’. Incluye tu nombre y confirma si tu cuenta es de cliente o de creador. Te responderemos para verificar la titularidad y confirmar la solicitud.
Enviar solicitudEliminamos o anonimizamos los datos de perfil, credenciales, sesiones, avatar, galerías vinculadas, selecciones no compradas, consentimientos biométricos y datos que ya no sean necesarios para prestar el servicio. También solicitamos la eliminación correspondiente a nuestros proveedores cuando aplica.
Podemos conservar registros mínimos de compras, facturación, reembolsos, prevención de fraude, seguridad y controversias durante los plazos exigidos por la ley. Estos registros quedan restringidos y no mantienen una cuenta activa.
Confirmaremos la recepción y completaremos la solicitud en un plazo razonable, sujeto a la verificación de identidad y a obligaciones legales de conservación. Contacto: support@pixlivery.com.